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常见问题解答

安全存储

  • 多少门有多重?

    大约是保险箱总重量的1/3。

  • 有额外的货架上购买?

    是的。16:00太平洋 - 您可以通过702.331.8033,周一至周五上午六时联系客户服务订购。

  • 电子锁可以用组合拨号锁代替吗?

    号由于内部机构,这些部件不能互换。

  • 门能拆了吗?

    是的。打开门,拆卸铰链盖。小心地举起门-你将需要一个团队举起,门非常重而且不能被代替。

  • 如何注册我的安全?

    您可以注册您的堆叠安全在这里

  • 是否有安装除湿杆的开口?

    在堆叠式非防火保险柜上,保险柜后面有一个孔,可以作为安装电子除湿棒线缆的接入点。该堆叠防火保险箱没有配备开口。我们建议使用干燥剂或电池驱动的除湿器。

  • 为什么不建议将堆栈放在保险箱上用于媒体存储?

    不同的材料在不同的温度下燃烧。纸会燃烧在450°F和媒体如cd、dvd、录像带、跳驱动器,软盘驱动器,磁带或照片底片可以损坏当温度超过180°F .栈防火保险箱已建成这样内部的温度不会超过350°F .这意味着,尽管安全有利于存储文件和武器,不适合媒体存储。

  • 我的保险箱有什么保证?

    保证书因保险柜而异。请检查我们的保证页面有关您的特定模型的更多信息。

  • 如何订购新的备份密钥?

    为了得到替换您的堆叠-on安全密钥,您需要填写此信息形成。在我们不断追求卓越,我们最近更新了我们的关键置换过程,整个过程能够被时无需拿起电话或邮件在网上查询完成!

  • 对于电子锁保险柜,多长的电池一般持续?

    更换电池的频率因用户而异。如果你一天多次使用保险箱,你可能要比一周三次使用保险箱的人更频繁地更换电池。为了安全起见,我们建议一年更换两次保险箱的电池。

    堆栈在报价通过文本或电子邮件每两年更换电池的提醒。在此注册所以你永远不会忘记!

  • 如果我丢了说明书怎么办?

    指令片材,可以发现在这里或致电702.331.8033与我们的客户服务部联系周一至周五上午6:00 - 下午4:00太平洋或发邮件customerservice@stack-on.com要求一份你的说明书。

  • 我在我的电子锁键盘没有反应?

    首先,更换电池,再试一次键盘。如果键盘仍然没有反应,请按照说明书上的说明使用电子保险箱自带的故障键。一旦门打开,重新设置代码,并在门打开时测试您的组合。如果您的键盘仍然没有反应,请致电702.331.8033 (周一至周五上午6:00 - 下午4:00太平洋)。

  • 如果我丢了说明书怎么办?

    可以找到说明书和产品手册在这里

  • 我在我的电子锁键盘没有反应?

    首先,更换电池,并再次尝试键盘。如果键盘仍然没有反应,请按照说明书或用户手册上的说明使用电子保险箱自带的故障键。一旦门打开,重新设置代码,并在门打开时测试您的组合。如果您的键盘仍然没有反应,请致电702.331.8033联系史塔克顿的客户服务部(星期一至星期五上午6:00 -下午4:00太平洋)。

  • 只有部分电子键盘响应,我该怎么办?

    请致电702.331.8033栈上的客户服务部门(周一至周五上午6:00 - 下午4:00太平洋)。

  • 输入我的安全码后,我的保险箱就打不开了吗?

    确保你已经进入了#号您输入您的安全码后。一旦输入正确的密码,你在5秒内打开保险柜。如果门是不是5秒内打开它,将重新锁定,您将需要再次输入您的密码。确保顺时针转动手柄打开保险箱。如果红灯亮起,请检查电池和更换是必要的。如果绿灯上了一会儿锁圈,其次是红灯,你有一个微弱的电池需要更换。如果您收到蜂鸣声3次,这意味着你已经输入了错误代码。

  • 为什么电子锁不拿走我的密码?

    请确保您输入的代码不超过8位。另外,请确保在您输入代码时黄灯亮起。当您输入新代码时,您需要确保通过在键盘上输入*符号来确认您的代码。

  • 如果我不能锁住我的安全,会发生什么?

    如果键盘录入工作,你可能有弯曲的真人锁定螺栓(出现这种情况,如果你试图关闭与螺栓依旧延续了门 - 他们可以当门关闭时也很难与运行到安全的主体是弯曲螺栓出)。请确保您有试图关闭门前收回螺栓。

    如果键盘输入不起作用,请致电702.331.8033与Stack-On的客户服务部联系(周一至周五上午6:00 - 下午4:00太平洋)。

  • 为什么我电子锁里的电池只能用几天或几周?

    确保电池是新的并且没有过期-即使它刚刚放在架子上,电池也有过期日期。如果您安装了新电池,但此问题仍然存在,请致电702.331.8033联系我们的客户服务部(太平洋地区,周一至周五,上午6:00–下午4:00)。

  • 所有的保险箱都有备用钥匙吗?

    所有的电子锁保险柜拿出一个备份密钥。组合锁保险柜不来备份密钥。

    请务必记录密码锁的序列号。如果您丢失密码,则需要序列号提交密码申请表。

    我们鼓励您存储在我们在任何时刻获得这一重要信息的安全网站您的序列号和组合。请点击在这里储存你的保险箱信息。

  • 如何使用备份密钥?

    备用钥匙的插槽位于电子键盘下面。备用钥匙应在9点钟位置插入,并应转到1点钟位置。请参考您的说明书了解更多信息。

  • 本身什么是错的,如果电子锁发出蜂鸣声?

    请致电702.331.8033与我们的客户服务部联系(太平洋时间星期一至星期五早上6时至下午4时)。

  • 我试过几次输入我的密码,结果锁死了。我该怎么办?

    在前3个不正确的条目之后,锁将在20秒内不接受其他条目。如果输入了另外3个不正确的条目,锁将在5分钟内不接受条目。这是我们在一些电子保险箱上增加的一项安全功能,以防止篡改锁。此外,你应该检查你的电池,并在必要时更换它。请参阅说明书有关的其他信息,请输入您的安全代码。如果您仍有困难,请致电702.331.8033(太平洋时间周一至周五上午6:00–下午4:00)与我们的客户服务部联系。

  • 有没有一种安全,以保持我的笔记本电脑,摄像头,在我的大学宿舍贵重物品保险柜?

    像这样的个人保险柜PS-1508可以放在寝室床下,用电缆锁在床架或其他家具上,以确保您寝室中的贵重物品安全。

  • 如果底部有洞,你怎么有防水保险箱?

    把你的保险柜用螺栓固定住,这样就可以防水了。它还提供了更好的防盗!

  • 我在哪里可以购买堆栈型产品在我区?

    堆栈项产品通过许多零售商销售。使用查找零售商找到你附近的零售商的工具。

  • 我可以订购我的筹码,在产品更换零件?

    对于所有的零件,请联系我们的702.331.8033客户服务部门(周一至周五上午6:00 - 下午4:00太平洋)。

车库存储

  • 我可以订购我的筹码,在产品更换零件?

    对于所有的零件,请联系我们的1-800-323-9601客户服务部门(周一至周五早上6:00 - 下午4点太平洋)。